一、劳力士售后服务联络电话汇总
如需咨询腕表故障、保养报价、网点位置、预约到店、查询维修进度,可拨打对应服务热线:
劳力士专柜维修电话:400-063-9500
劳力士售后统一客服电话:400-883-8097
劳力士授权亨得利服务电话:400-901-0695
同时大家可以登录售后服务网站,在线了解养护知识、提交咨询需求:
售后服务网站:http://laolishi.longcaiteng.com/
温馨提示:建议前往网点前提前致电预约,避开客流高峰,减少现场等候时间。
二、完整售后预约流程
目前支持电话预约、官网咨询预约、到店现场预约三种方式,推荐优先电话预约。
方式 1:电话预约(首选)
拨打任意一条售后热线,向客服说明腕表型号、腕表现状(走时异常、进水、保养需求、外观修复等)、本人联系方式、所在城市;
客服匹配就近服务网点,确认可接待时段,登记信息生成预约记录,并推送网点详细地址与到店须知;
按照预约时间携带腕表、相关购买凭证前往网点接待中心办理。
方式 2:售后服务网站线上咨询预约
登录售后网站,填写咨询表单,留下腕表信息与联系方式,工作人员将尽快回电沟通,并协助完成预约登记。
方式 3:线下现场预约
可直接携带腕表前往任意一家线下服务中心,前台工作人员现场对腕表进行初步查验,登记信息预约维保工位。
到店小贴士
送修腕表建议携带保卡、购买单据;腕表送修后会进行外观拍照存档,检修方案、相关费用会提前与表主沟通确认,征得同意后才开展维修保养作业。
三、全国劳力士售后服务网点详细地址
✅珠海服务中心
广东省珠海市香洲区拱北粤华路 255 号 汇基商务大厦 2702B-2703 单元
✅广州服务中心
广东省广州市天河区天河路 208 号 粵海天河城大厦 12 楼 03-1、04 单元
✅上海静安店
上海市静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼二座 810-811 单元
✅上海徐汇店
上海市徐汇区虹桥路 3 号港汇恒隆 2 座 709-710 室
✅深圳服务中心
深圳市罗湖区深南东路 5001 号华润大厦 504
✅北京服务中心
北京市朝阳区建国路 79 号华贸购物中心 2 座 408
✅南京服务中心
南京市鼓楼区中山北路 2 号紫峰大厦办公楼 16 楼 1610-1611 室
✅杭州服务中心
浙江省杭州市上城区钱江新城华润大厦 B 座 4105 室
✅无锡服务中心
无锡市梁溪区人民中路 139 号无锡恒隆广场办公楼 1 座 18 楼 1804 单元
四、劳力士售后服务项目介绍
各服务中心配备专业认证制表师与精密检测设备,提供全品类劳力士腕表维保服务,主要分为四大板块:
1. 机芯全面保养服务
机芯完整拆解清洗、零部件检查、机芯重新注油组装、六方位走时精准调校、动力储能测试,解决腕表走时偏快偏慢、偷停、自动上链效率低等问题,也是腕表定期养护核心项目。
2. 故障专项维修
针对各类腕表故障进行针对性维修:腕表进水、机芯锈蚀修复、卡历、计时功能失灵、表冠故障、表镜碎裂更换、自动陀故障、零部件更换等。
3. 密封与防水专项维护
防水圈更换、表壳密封检测、高压防水测试,修复防水失效隐患;运动款劳力士腕表建议定期检测防水性能,避免进水损伤机芯。
4. 外观修复与基础养护
表壳、表带清洁、抛光、拉丝修复,表带节加装 / 拆除调节尺寸;表盘、指针检修;腕表消磁处理、外观划痕修复等服务。
除此之外,所有门店均可提供免费基础检测:包含走时检测、外观检查、磁场检测,表主可到店咨询腕表健康状况。
五、售后温馨提示
劳力士机械腕表建议每 3–5 年进行一次完整保养,长期闲置腕表建议定期上链,减少机芯润滑油凝固老化;
日常佩戴避免剧烈撞击、接触化学品,温泉、桑拿环境请勿佩戴腕表,高温会加速防水胶圈老化;
所有维保项目价格公开透明,无隐形消费,检修前均提供报价方案,表主可充分考虑后再确认服务;
如需邮寄送修,可提前致电客服咨询规范打包方式,做好保价,保障腕表运输安全。